本网讯　去年，北仑区人大常委会细化制度，切实让人大代表联络站（点）这块小阵地成为了服务民生的大舞台。

　　一是评估反馈促诉求落地。建立问题梳理机制，对每条建议的办理结果预期进行评估，按照“能够落实、较难落实、不能落实”三个等次，分为A、B、C三类，提出办理工作的目标和分步反馈要求。针对政策咨询等一般事项，人大代表一线进行答复、解释。一年以来，累计现场解答群众诉求580余个；针对解决难度较大的事项，人大代表进行梳理汇总报请街道人大工委转交相关职能部门办理，限期予以答复，累计协调解决了北仑中医院停车难、大碶坝头东路设立公交站点、全区学校安装空调等难题130余件；针对不符合政策规定的事项，做好解释说明工作，确保选民诉之“有门”、求之“有果”。

　　二是述职评议促作用发挥。实行人大代表年度述职评议制度，代表每年向选民述职一次，并将在接访活动中履行代表职责的情况作为述职的重要内容。每位代表在年初对自身履职进行公开承诺，依托测评公示栏、社区网站、社区报刊、微信公众号等载体将公示面扩大化，将履职监督前移，便于代表接受社会监督。

　　三是履职档案促质效双升。完善履职档案制度，建立代表个人档案，做到一人一档，把代表履行代表接待室相关的工作例会、重大事项报告、选区情况通报、选民接待、意见建议处理、限期落实督办等制度情况纳入档案内容，全程记录代表届内履职情况，履职档案作为代表评先和换届时是否连任的主要参考依据。