本网讯 简单的发型,一副黑框眼睛,一抹淡淡微笑,屠昱给人的初印象就很温和。这源于他的性格,也源于他的职业——“小娘舅握握团”负责人,也是一名金牌调解员。
凭借着自身的专业和努力,屠昱先后获评全国优秀青年志愿者、“最美浙江人”等荣誉,并于2022年当选为宁波市人大代表。

用心用情化纠纷
“公司说好干满半年转正,现在还没到时间就把我裁了,还说我不算正式工,一分钱也不能赔。小娘舅,我该怎么维权?”
“小娘舅,俩孩子要离婚,天天在家里闹,你说这可怎么办啊……”
身在矛盾与纠纷的“中心漩涡”,把“惊涛骇浪”恢复成“风平浪静”,这就是屠昱的工作日常,也是他的职责所在。
十多年前,屠昱来到鄞州区福明街道东城社区,成为了一名社工。“当时缺少调解资源,很多纠纷得不到快速解决,而我又是法律专业毕业的,就‘赶鸭子上架’,走上了调解之路。”屠昱说。
刚开始,屠昱吃了不少“闭门羹”。“大家一看我是个小伙子,觉得我没经验,转头就走了。”居民的不信任激起了屠昱的斗志,只要有纠纷,屠昱总是第一时间帮忙调解,积累经验。慢慢地,屠昱“小娘舅”的名号越来越响,上门求助的群众也越来越多。
“一开始团队只有两个人,都是年轻人,所以取名为‘小娘舅握握团’。”“小娘舅握握团”创立10年来,在屠昱的带领下,越来越多志同道合、各有所长的“小娘舅”参与进来,影响力不断扩大。
四处奔走解民忧
经过发展壮大,“小娘舅握握团”转型为社会组织——“行思小娘舅调解服务中心”,团队里的成员囊括了法律、心理、环保设计、教育等领域的专业人员,遇到矛盾纠纷,总能从专业的角度进行劝解,调解成功率大大增加。
在人大福明街道工委的协调支持下,“行思小娘舅调解服务中心”和“福明法庭”被街道一并纳入到“督政议事厅+共享法庭”体系的服务阵地中,承担起协同推进基层社会“大治理”的重任。“感觉就是通过了试用期,正式持证上岗了。”人大福明街道工委的认可让屠昱备受鼓舞。

阵地虽小,功能很大。“行思小娘舅调解服务中心”集矛盾化解、诉求办理、法律援助、心理疏导等职能于一体,让群众有地方找说法。
不久前,福明街道国际汽车城经营业主经受了新老物业的“双重服务”,由于老物业和业委会对物业选举流程存在质疑,导致新老物业交接不畅,双方僵持不下,“闹”到了街道网格督政议事会。会上,屠昱以调解专家的身份,与职能部门一起就此事进行议事调解,为推动棘手问题解决提供助力。
代表小娘舅,建言献策为民谋
作为人大代表,屠昱始终奔走在履职尽责的道路上。在大量走访调研的基础上,屠昱先后提出了4条建议。其中,《关于提升基层矛盾纠纷调处化解能力建设的建议》获得市人大常委会表彰。
“代表有约”、网格督政议事会……对人大街道工委的活动邀约,屠昱积极参与;对选民群众的诉求,屠昱积极回应。“我要当好支点,努力撬动群众的幸福。”为了更好为民鼓与呼,屠昱把代表履职之路当作一门学问来钻研。
除了对民生问题的关注,屠昱的笔记本上,还写满了他对加强人大制度和人大工作宣传普及力度的思考。屠昱认为,必须要让人大工作更贴近青年群体,让更多青年认识人大、走近人大。为此,他组织拍摄了情景短剧,推出了游戏卡牌、名侦探密码等形式多样的普法宣传活动。
电脑桌前,屠昱正在整理家庭教育相关的调研资料,准备参加人大福明街道工委组织的下一次“代表有约”主题活动。“这是我和选民群众之间的约定。约定好的事,我就要全力以赴,全心全意去做好。”