近年来，萧山区人大北干街道工委开展代表联络站“一站一品”特色创建活动，将代表联络站建设与民生小事、代表特长等相融合，在激发代表履职热情的同时，全面提升基层单元活力。

　　“芸”上直播，广纳民之所议

　　“这下终于可以和这些大件杂物说再见了。”看着干净整洁的楼道，王大爷乐呵呵地为“芸”主播点赞。

　　王大爷居住的小区已经有几十年的历史，各家各户多少有些大件家具用久了，没地方处理，堆积在楼道里，又脏又乱还有安全隐患。人大代表在直播时，通过留言互动了解到这个问题，立即向街道职能部门反映情况，对接资源回收企业上门处理，同时对辖区内的小区开展全面清查，及时处理同类情况。

　　“通过直播，代表能和选民在线聊民生实事、聊社区治理，选民通过直播弹幕可以实时留言互动，沟通方式从‘面对面’拓展到了‘屏对屏’，不仅摆脱了场地限制，更辐射到了更多群众。”区人大代表、工人路社区书记顾芸介绍。

　　不仅如此，北干街道人大代表联络中心站还将直播录像搬上了“云”，选民随时随地可以观看录播，并在后台留言，代表们定期整理相关意见建议，为后续联络站开展活动提供指引。联络中心站也制定了“四四三”建议办理机制，根据选民群众“最急、最盼、最忧、最怨”四最问题，列出“问题清单、计划清单、责任清单、监督清单”四张清单，紧抓“盯、关、跟”三字方针，以最快速度、最高质量推动解决民之所议、民生所需。

　　源动加德，关爱“一老一小”

　　“各位爷爷奶奶，我们只要在这栏输入要去的地址，然后点这个按钮，手机就会显示可以通过哪些方式过去，还会有详细的路线，要是想打车……”在北干街道第二人大代表联络站，工作人员细心地向老人介绍如何使用智能手机。

　　“平时接触到这些老人家，挺不服老的，都想学一些新鲜事物，努力适应社会变化，小朋友也有好奇心，愿意去尝试体验。”区人大代表、加德社区书记柴琳说。

　　“一老一小”是社会普遍关注的群体，让这两个群体更有获得感和幸福感是基层治理的必答题。北干街道第二人大代表联络站依托“共‘FU’加油站”品牌，探索“1+2+N”发展路径，即坚持一条主线、搭建“一老一小”两座桥梁、开展N种主题培训，充分发挥代表的特长，同时也邀请一些第三方培训机构，聚焦老年人、小朋友的实际需求，准备不同主题，定期组织有关培训，切实为“一老一小”办实事。

　　“广益星期三”，重燃城市“烟火”

　　“童代表，我们家坏了不少雨伞，丢了怪可惜，修一修就好用的，可是找不到地方修呀？”在一次选民接待中，区人大代表、广德社区书记童春燕听到了这样一个问题。

　　老底子街头巷尾总是充斥着“磨剪子嘞，戗菜刀”这样的吆喝声，随着社会的发展，这些技艺逐渐淡去，可生活的印记却牢牢刻在一辈人的记忆中。为了让“小修小补”回归，童春燕专门召集了社区工作人员、街道居民议事会成员与选民一起商量。

　　固定时间、利用室外、流动摆摊，大家讨论出来的结果让童春燕眼前一亮。没几天，北干街道第三人大代表联络站与广德社区一起联系好师傅，并将每月第二周的星期三确定为“广益星期三”便民服务日。在这天，代表成立的合唱团活跃着现场气氛，代表义诊队提供义诊、健康咨询，磨刀、理发、裁缝档……各类摊位在社区一字排开，更有消防、反诈等各类宣传点，前来参加的居民络绎不绝。

　　回归的“烟火气”，仿佛调慢了大家的时间，车水马龙间，每位居民似乎都找到了自己的“小确幸”，人大代表与居民间的距离也被拉近。