本网讯　今年以来，海曙区人大常委会通过“定制度、抓重点、督类案、评成效”四大举措，全面督实代表建议办理工作，有效保障代表行权履职、助推区域经济社会高质量发展。代表对建议办理结果和办理工作的满意率或基本满意率均为100%。

　　一是完善制度促工作流程规范。根据地方组织法、代表法等新要求，修订实施了9年的建议、批评和意见办理办法并经区十二届人大常委会第四次会议通过。办法重点完善代表建议提出、办理面商、办理督促检查等环节，更好适应新时代代表建议办理工作需要。

　　二是重点测评促办理质量提升。制定建议办理工作督办测评实施方案，选取合计承办建议数量占总数近1/3的区教育局、区住建局、区卫生健康局三家单位，从组织领导、研究面商、办理程序、办理成效等4个方面开展测评，督促提升建议办理水平，累计纠正答复件类别标记不准确问题11个。

　　三是类案督办促建议更好落地。继续推行“类案督办”，选取涉及居家养老、医疗卫生、道路交通等多个领域的7类共40件建议作为区人大常委会领导重点督办建议，通过听取汇报、现场视察等方式开展督办，达到“督办一类建议、解决一批问题”的效果。

　　四是客观评价促不断总结提升。区十二届人大常委会第六次会议听取和审议代表建议办理情况报告，并由常委会组成人员根据建议落实情况、问题解决率、代表满意率等开展满意度测评，对代表建议办理成效作出综合评价并反馈区政府，督促不断改进提升。