近年来，温岭市深入践行全过程人民民主理念，通过基层单元迭代升级和数字赋能民意收集，把联络站活动搬到田间地头、海上“云端”、村民家中，全力构建联系服务群众长效机制，实现联系民众“零距离”、服务民众全方位，进一步丰富基层民主新路径。5年来，先后形成大溪“芋溪和”巾帼代表调解室、松门“检海行动”、新河“共享法庭”等“一站一品”特色应用9个，联系服务群众12.8万余人次。

　　一是垒高履职阵地，深化基层单元建设。围绕畅通民意表达渠道、实现联系服务选民“零距离”的目标，以代表联络总站建设为牵引，构建形成市代表联络总站—镇街中心站—选区站—室（点）四级贯通、全域协同的工作架构，推动17个基层单元规范运行、创新创优，推进与各个平台场景贯通、综合集成。明确国家机关业务进站“六个一”工作模式，让决策更好倾听民声、汇聚民智。今年以来，已有111个事项进站征询，共征集意见8465条。

　　二是拓展履职载体，构建民情民意闭环。立足基层单元，推行代表进网格、“代表码”出站入村，实现选民扫码反映民意“全天候”，解决“选民找不到代表，代表找不到选民”问题，确保全场景下民情民意收集全覆盖。研发“六维收集、六办处理”民情民意线上闭环处理应用，制定出台《基层单元民情民意处理办法》，健全吸纳民意、汇集民智工作机制，更好回应群众急难愁盼。今年以来，围绕三个“一号工程”等领域，靶向收集处理各类民情民意13854个，办结13501个。

　　三是强化履职机制，抬升多维能力水平。落实代表为民代言职责，建立市镇人大代表履职登记和履职评估制度，创新推出代表履职“7个维度”立体评估，探索构建代表履职全周期服务管理机制，深入完善代表“双联系”制度，打造现代化人大代表队伍。今年共举办3期履职能力提升培训班，实现人大系统和人大代表培训全覆盖。强化 12 件重点代表建议、1 件初次交办不满意件跟踪督办和 42 件基本满意件落实情况回头看，推动242 件代表建议高质量办理。